Pour les nouveaux clients, remplir le formulaire d’admission et s’assurer d’avoir la confirmation après l’avoir soumis. Si vous avez déjà rempli le formulaire depuis moins d’un an, veuillez faire votre réservation par courriel en précisant vos dates et heures d’arrivée et de sortie en tenant compte de nos heures d’ouverture
Nous vous conseillons de mieux protéger votre animal contre la toux de chenil en lui faisant administrer le vaccin au moins dix jours avant son entrée en pension, s’il ne l’a pas reçu dans la dernière année
Pour aider à réduire le stress de votre animal en pension, nous vous conseillons de lui mettre un collier Adaptil (en vente chez Mondou et chez les vétérinaires)
Un dépôt pourrait vous être demandé
Nous recommandons fortement des visites d’une durée augmentant progressivement avant l’entrée en pension de votre chien pour la première fois afin de le familiariser avec l’environnement et les employés (visite à l’accueil avec le propriétaire du chien, garderie d’une heure ou deux, demi-journée puis journée complète)
Si votre chien est nourri au cru, veuillez nous contacter afin de s’assurer que nous avons l’espace disponible dans notre congélateur
Aucun dépôt ne sera remboursable à moins d’un avis d’annulation de 48 heures
Les prix sont sujets à des changements sans préavis
Des frais additionnels peuvent s’appliquer dans les cas de malpropreté en enclos (donnant une surcharge de travail au personnel)
Nous n’acceptons pas
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Les chiennes en période de chaleur
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Les colliers étrangleurs (chocker)
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Les chats non castrés
Quoi apporter
Merci d'identifier ses articles afin d'éviter les confusions
Sa nourriture dans un plat à fermeture hermétique ou pré-portionnée dans des contenants individuels
Son lit ou sa couverture préférée
Des tapis de propreté (pipi pads) si votre chien y est habitué ou est stressé en pension. (Si nous devons en utiliser et que vous n’en avez pas fourni, ils vous seront chargés)
Des « Pill Pockets » (aussi en vente à la Niche) si votre chien doit prendre des comprimés
